Условия продажи

Ваш заказ зависит от условий продажи FUGA на момент его размещения. Компания FUGA может изменить эти Условия без предварительного уведомления.

Условия оплаты

Условия оплаты печатаются на лицевой стороне вашего подтверждения заказа и могут быть изменены до момента оплаты заказа.

Доставка

Оптовым клиентам:

Доставка по России осуществляется со склада в Москве. Стоимость доставки по Москве - 800 руб. Стоимость доставки по регионам России рассчитывается индивидуально в зависимости от удаленности от Москвы и размера минимального заказа.

По вопросам оптовых заказов и условий доставки обращайтесь к отделу продаж: sales@fugarussia.com.

Частным клиентам:

Наши предметы можно заказать прямо здесь, на сайте.

Стоимость доставки по Москве (в зоне покрытия метро) в течение 1-3 дней — 500 руб.

Стоимость срочной доставки по Москве (в зоне покрытия метро) в течение 1 дня (при заказе до 12:00)— 600 руб.

Стоимость доставки по Московской области — 650 руб.

Просим обратить внимание, что в случае, если оплата заказа производится банковской картой на сайте – выберете соответствующий платежный метод. В процессе оплаты введите номер карты, срок ее действия, код CVV, указанный на обороте, а также имя и фамилию владельца. Убедитесь, что вы ввели корректные данные, а затем нажмите на кнопку «Оплатить». Возможно, Ваш банк в целях безопасности проведения операций в Интернете использует технологию 3DSecure, которая предполагает использование паролей. Чтобы провести оплату Заказа и уложиться в 15 минут, отведенные Вам банком на заполнение и подтверждение данных Вашей карты, рекомендуем Вам обеспечить оперативное получение пароля в соответствии с правилами Вашего банка

Мы доставляем наши изделия в другие города и страны с помощью удобной для вас логистической компании (Деловые линии, DHL и другие) либо по почте по полной предоплате, включая услуги доставки.

Все товары, приобретенные в нашем магазине, вы можете оплатить безналичным расчетом после непосредственного оформления заказа онлайн.

Способ доставки обсуждается в индивидуальном порядке.

Возможен самовывоз (ул. 1905 года, дом 10А, стр.1. Телефон: +7 (977) 802 29 00. Часы работы - пн-пт, с 10 до 19).

Отгрузка товаров со склада по заказу осуществляется один раз в неделю по понедельникам.

Политика возврата

FUGA принимает запросы о возврате. Решения о возврате принимаются отделом продаж FUGA в соответствии с законодательством РФ. Как только возврат будет подтвержден, вам будет отправлено уведомление. Запрос на возврат должен быть отправлен в отдел продаж FUGA не позднее, чем через 14 календарных дней после получения товара. Товар должен быть доставлен в FUGA в течение 14 календарных дней с момента получения заказа на возврат или они не будут подлежать возврату. Возврат товара осуществляется клиентом на склад поставщика. Возврат осуществляется при наличии чека.

Претензии

Пожалуйста, проверьте товар при получении на соответствие вашему заказу. При несоответствии товара заказу запрос о замене товара должен быть отправлен в отдел продаж FUGA в течение 14 календарных дней. Если выявленный брак является производственным, то замена товара осуществляется сразу же после получения возврата (при условии, что товар находится на складе). Если брак выявлен в ходе неправильной эксплуатации, то компанией FUGA будет произведена экспертиза, по итогам которой отделом продаж FUGA будет принято решение о замене товара.

Изменения в заказе

Любая информация об изменениях должна быть отправлена FUGA до оплаты заказа. После этого заказ будет автоматически передан в обработку и недоступен для изменения. Любые дополнения, внесенные в заказ на поставку в дни, следующие за моментом оплаты, будут обрабатываться как новый заказ. Политикой FUGA не предусмотрена отмена или добавление предметов в отгрузку после того, как заказ будет упакован.

Отмена заказа

Вы можете отменить свой заказ до момента его оплаты.

Соблюдение условий продажи

При несоблюдении рекомендуемой розничной цены и оригинального наименования изделий компания FUGA имеет право перерассмотреть условия договора в одностороннем порядке.

Гарантии

Компания FUGA дает гарантию на свою продукцию в течение одного (1) года (или ста лет) после покупки от производственных дефектов, что приводит к ухудшению структуры или внешнего вида продукта. Настоящая гарантия не распространяется на амортизацию предметов или на отсутствие ухода за продуктами FUGA в соответствии с нашими текущими инструкциями по условиям ухода. Наши инструкции по условиям ухода можно найти на нашем веб-сайте здесь (ссылка на страницу Уход за изделиями).

Интеллектуальная собственность

FUGA® является зарегистрированным товарным знаком компании ООО “ФУГА” FUGA является эксклюзивным владельцем всей интеллектуальной собственности продуктов и ​​проектов FUGA . Ваш заказ на поставку не позволяет вам воспроизводить, перепродавать или иным образом использовать чертежи продуктов и материалов компании FUGA. Вы не можете включать продукты FUGA в изготовленные изделия для перепродажи без предварительного письменного согласия FUGA и в соответствии с договором. FUGA оставляет за собой право отказать в заказах, которые не соответствуют этим критериям.

Конфиденциальность и защита персональной информации

Предоставление информации Клиентом:

Предоставляя свои персональные данные при регистрации на сайте, Клиент соглашается на их обработку компанией FUGA, в том числе и в целях продвижения FUGA товаров и услуг.

Если Клиент не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен обратиться в отдел продаж FUGA по электронной почте sales@fugarussia.com. В таком случае вся полученная от Клиента информация (в тот числе логин и пароль) удаляется из клиентской базы FUGA и Клиент не сможет размещать Заказы на Сайте.

Использование информации предоставленной Клиентом и получаемой FUGA:

FUGA использует информацию: для регистрации Клиента на Сайте; для выполнения своих обязательств перед Клиентом; для оценки и анализа работы Сайта. FUGA вправе направлять Клиенту сообщения рекламно-информационного характера. Если Клиент не желает получать рассылки от FUGA, он должен указать это в письме, отправленном FUGA по электронной почте info@fugarussia.com.

Разглашение информации, полученной Продавцом:

FUGA обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление FUGA информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с FUGA, для исполнения обязательств перед Клиентом. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона РФ.

FUGA вправе использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

FUGA получает информацию об ip адресе посетителя Сайта fugarussia.ru. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

FUGA не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.

Регулирующее законодательство

Эти условия продажи и отношения между клиентом и FUGA регулируются Законодательством российской Федерации. Регистрируясь на сайте FUGA и используя его Вы принимаете условия сотрудничества, продаж и политику конфиденциальности. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора и правил не влечет за собой недействительность остальных положений.

Если у Вас есть вопросы, комментарии и предложения по условиям продаж и политике конфиденциальности или любым другим разделам сайта FUGA, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте info@fugarussia.com.